Сегодня многие говорят о передаче полномочий своим подчиненным, поэтому многие владельцы бизнеса, или директора, могут начать думать, что их работа и заключается именно в их делегировании. Возможно, так оно и есть, если вы Ларри Эллисон, или Джефф Иммельт, но для остальной части нас смертных работа гендиректора лишена гламура, и требует ежедневного оперативного участия.

По мере роста вашего бизнеса, вы будете нанимать замечательных людей, и должны доверять им как можно больше своих дел, если вы в них уверены. Но существуют некоторые вещи, которые, как я считаю, вы не можете поручить другим, пока ваш бизнес не превратился в мегаконцерн:

1. Качество

Вы хотите обедать в ресторане, владелец которого никогда в нем не кушает? Вы можете доверять Стиву Балмеру, если бы он не пользовался своим Mac? Качество вашего бизнеса, вашей продукции и сервиса должно проверятся вами не просто регулярно, а каждый день. Вы также должны делать это лично, а не только через доклады или отчеты. Я знаю, что великие руководители делают именно так. Ни у кого не будет лучших глаз, ушей, и интуиции относительно того, что значит качество для компании, чем у основателя, владельца или генерального директора.

2. Инновации

Недавно я беседовал с консультантом по инновациям о том, можно ли делегировать его полномочия. Она рассказала мне, что ее компания очень много работает над тем, чтобы убедиться, что инновации происходят регулярно и эффективно. Ее организация может направлять другие компании к новым идеям. Тем не менее, генеральный директор компании должен установить цель, направление и выбрать в какие инновации компания будет инвестировать свои деньги.

3. Финансовое здоровье

Финансовые директора и контроллеры могут оказать вам огромную помощь в понимании вашего финансового состояния. Если у вас небольшой бизнес, тогда у вас должен быть бухгалтер. Конечно, это правильное решение, доверить бухучет и доклады квалифицированным специалистам. Но не стоит доверять им принятие каких-либо финансовых решений. Вы и только вы несете ответственность за финансовое благосостояние вашей организации. Все, что касается данных и решений не может быть делегировано.

4. Бренд месседжинг

Если вы нанимаете нового маркетолога, или агентство, я могу гарантировать, что вам скажут, что до этого вы все делали неправильно. Ваш веб-сайт, логотип, выставочный стенд… то есть ваше каждое решение было или есть неправильным. Конечно, это полезно получать новые идеи, но то, на чем стоит ваш бизнес, должно идти от вас, а не быть передано другому. Процесс ребрендинга будет давать вам варианты, но вы выбор делаете вы сами.

5. Найм

Раньше я работал генеральным директором компании, которая меньше чем за 4 года наняла 6,5 тыс. людей в 18 странах. Я не принимал все решения по найму, но я интревьюировал всех финальных кандидатов для своей команды, а также их непосредственных подчиненных. С помощью найма вы определяете успех своей компании, а также ее культуру. Вы должны принимать в этом участие, потому что ставки слишком велики.

Вашим самым важным ресурсом является ваше собственное время, поэтому, делегирование полномочий может вам помочь посвятить его более важным делам. Просто убедитесь, что вы внимательно относитесь к этому процессу.