Продавец-консультант (2012 г.)

Продавец-консультант

| 13 марта 2012 года

Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru в марте 2012 года изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Продавец-консультант» в 12 городах России.

В обязанности продавцов-консультантов входит обслуживание клиентов, помощь в выборе подходящего товара, активные продажи, работа с контрольно-кассовой машиной. Торговые работники участвуют в оформлении торгового зала и витрин в соответствии со стандартами мерчандайзинга, участвуют в приемке товара, его подготовке к продаже, выкладке товара. В обязанности продавцов-консультантов входит поддержка проводимых в торговом зале промоакций, поддержание чистоты и порядка в торговом зале.

Средняя рыночная зарплата продавцов-консультантов в Москве составляет 30000 руб. Вакансии Санкт-Петербурга предлагают заработок около 23000 руб. в месяц. В Екатеринбурге продавцы-консультанты могут рассчитывать на средний доход в размере 20000 руб., их коллеги из Казани зарабатывают около 14000 руб. Данные по другим городам, участвовавшим в исследовании, представлены ниже (см. таблицы).

Попробовать силы в качестве продавца-консультанта может любой желающий. Претендовать на начальные позиции в сфере торговли могут и вчерашние выпускники школ, и специалисты, окончившие вуз. Стартовые оклады, предлагаемые соискателям без опыта работы, правда, невелики. Так, в Москве начинающие продавцы могут рассчитывать на зарплату от 15000 до 20000 руб., в северной столице – от 12000 до 16000 руб., в Екатеринбурге – от 9000 до 13000 руб., в Казани – от 7000 до 9000 руб.

Больший оклад работодатели готовы предложить кандидатам с опытом работы в розничной торговле от полугода. Пригодятся и навыки работы с компьютером. Продавцы-консультанты, соответствующие указанным требованиям, зарабатывают в столице до 25000 руб., в городе на Неве – до 20000 руб., в Екатеринбурге – до 16000 руб., в Казани – до 13000 руб.

Повышают «стоимость» специалиста на рынке труда уверенные навыки работы с компьютерной кассой и трудовой стаж в торговой сфере более 1 года. Вакансии Москвы предлагают таким соискателям доход до 35000 руб. Их коллеги из Санкт-Петербурга могут притязать на зарплату до 27000 руб. Зарплатные предложения Екатеринбурга возрастают до 22000 руб., Казани – до 16000 руб.

Наиболее высокий заработок работодатели готовы предложить продавцам-консультантам с опытом работы в определенном сегменте рынка продаж не менее 1 года. От опытных специалистов ждут отличных коммуникативных навыков. Дополнительным «плюсом» станет знание английского языка, опыт работы с товарами класса Lux и VIP-клиентами. Максимальный доход продавцов-консультантов, зафиксированный среди вакансий столицы, составляет 65000 руб. Зарплатные предложения Санкт-Петербурга достигают отметки 50000 руб., Екатеринбурга – 40000 руб., Казани – 30000 руб.

Согласно исследованию рынка труда, на должность продавца-консультанта чаще всего претендуют молодые женщины. Представительницы прекрасного пола составляют 70% соискателей. Работа в качестве продавца-консультанта многими рассматривается как первая ступень в карьере, поэтому среди кандидатов на эту должность лидирует молодежь: 85% специалистов еще не исполнилось 30 лет. Различные вузы окончили 17% продавцов, 28% соискателей имеют неполное высшее образование, 35% - среднее специальное, 20% - среднее. 7% продавцов-консультантов свободно владеют английским языком.

Регионы исследования: гг. Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Омск, Самара, Уфа, Челябинск
Время проведения исследования: март 2012 года
Единица измерения: российский рубль
Объект изучения: предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Продавец-консультант»

Типичный функционал:
- консультирование и обслуживание клиентов, активные продажи;
- прием, подготовка к продаже, выкладка товаров;
- оформление торгового зала и витрин с соблюдением стандартов мерчандайзинга;
- участие в инвентаризации;
- работа с контрольно-кассовой машиной;
- поддержка проводимых в торговом зале промоакций;
- поддержание чистоты и порядка в торговом зале.

Требования к позиции: тип занятости - полный рабочий день.

Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.

Исследование массива данных о заработных платах в исследуемых регионах позволяет выделить 4 основных зарплатных диапазона в зависимости от опыта и профессиональных навыков специалистов.

Анализ информации по уровням оплаты труда специалиста:
(с учетом % от продаж)

Регион	Средний	Диапазон I Без опыта работы на данной позиции	Диапазон II С минимальным опытом работы на данной позиции	Диапазон III С опытом работы на данной позиции	Диапазон IV Со значительным опытом работы на данной позиции
Москва	30 000	15 000 - 20 000	20 000 - 25 000	25 000 - 35 000	35 000 - 65 000
Санкт-Петербург	23 000	12 000 - 16 000	16 000 - 20 000	20 000 - 27 000	27 000 - 50 000
Волгоград	13 000	7 000 - 9 000	9 000 - 11 000	11 000 - 15 000	15 000 - 30 000
Екатеринбург	20 000	9 000 - 13 000	13 000 - 16 000	16 000 - 22 000	22 000 - 40 000
Казань	14 000	7 000 - 9 000	9 000 - 13 000	13 000 - 16 000	16 000 - 30 000
Нижний Новгород	14 000	7 000 - 10 000	10 000 - 12 000	12 000 - 16 000	16 000 - 30 000
Новосибирск	17 000	8 000 - 11 000	11 000 - 14 000	14 000 - 20 000	20 000 - 35 000
Омск	14 000	7 000 - 10 000	10 000 - 12 000	12 000 - 17 000	17 000 - 30 000
Ростов-на-Дону	15 000	8 000 - 10 000	10 000 - 13 000	13 000 - 18 000	18 000 - 35 000
Самара	15 000	8 000 - 10 000	10 000 - 14 000	14 000 - 18 000	18 000 - 35 000
Уфа	14 000	7 000 - 9 000	9 000 - 11 000	11 000 - 16 000	16 000 - 30 000
Челябинск	17 000	8 000 - 11 000	11 000 - 14 000	14 000 - 20 000	20 000 - 35 000

Пояснения к таблице »

Каждый зарплатный диапазон характеризуется определенным типичным набором требований и пожеланий к кандидату. Каждый последующий зарплатный диапазон включает в себя требования, сформулированные для предыдущих.

Зарплатный диапазон	Требования и пожелания к профессиональным навыкам
I Без опыта работы на данной позиции	- Высшее / неполное высшее / среднее специальное / среднее образование
II С минимальным опытом работы на данной позиции	- Пользователь ПК - Опыт работы в розничной торговле от полугода
III С опытом работы на данной позиции	- Опыт работы с компьютерной кассой - Опыт работы в розничной торговле от 1 года
IV Со значительным опытом работы на данной позиции	- Высшее / неполное высшее / среднее специальное образование - Отличные коммуникативные навыки - Опыт работы в розничной торговле по определенному направлению от 1 года Возможные пожелания: - знание английского языка - опыт работы с товарами класса Lux / с VIP-клиентами

Портрет соискателя

Автор: Исследовательский центр портала Superjob.ru