|
Директор бутика отвечает за общее руководство магазином, эффективное управление персоналом и обеспечивает высочайший уровень обслуживания клиентов. Основная задача этого специалиста – достижение поставленных финансовых целей по продажам и поддержка работы магазина в соответствии с требованиями бренда и головного офиса.
В структуре западного представительства люксовой компании директор бутика подчиняется директору по рознице, операционному менеджеру или директору бренда. В редких случаях директор бутика подчиняется напрямую генеральному директору. Представительства западных брендов ожидают от директора бутика свободное владение английским языком.
Должностные обязанности
- Достижение поставленных целей, как качественных (стандарты обслуживания, мерчендайзинг, общее состояние бутика), так и финансовых (цели по продажам, остаткам и др.).
- Развитие клиентской базы и обеспечение активной работы по привлечению новых клиентов.
- Прием поставок‚ оформление перемещений‚ инвентаризация, анализ продаж и регулярная отчетность в головной офис.
- Управление персоналом бутика (рекрутмент, адаптация, постановка задач и целей).
- Поддержка и улучшение уровня профессионализма своих сотрудников, проведение тренингов по навыкам продаж, знанию продукта и смежным дисциплинам.
- Организация мероприятий для клиентов – выход новых коллекций, сезонные праздники.
Уровень компенсации
Стоимость таких профессионалов достигает 200 тыс. руб. в месяц.
|
