Профессия мерчендайзер

Несмотря на то что эта профессия пришла к нам несколько десятков лет назад вместе с такими гигантами, как Coca-cola и Nestle, многие до сих пор наверняка не знают, что входит в обязанности мерчендайзера. Мы расскажем, чем занимаются эти специалисты и сколько они зарабатывают.

Что делают

Еще в XX веке маркетологи обратили внимание, что расположение продукции непосредственно на полках магазинов влияет на объем продаж. После этого компании стали нанимать для раскладки продукции отдельных специалистов — мерчендайзеров.

Таким образом, главной задачей этих сотрудников является продвижение товара отдельного бренда в розничных сетях.

В их обязанности входит:

— посещение розничных точек по графику — в зависимости от потребностей компании может быть по 3 точки 3 раза в неделю или по 5-6 точек ежедневно по графику 5/2;

— выкладка товара — он располагается согласно определенной схемы, чтобы привлечь внимание покупателей;

— контроль сроков годности — проверка срока годности товаров на полке;

— контроль ассортимента — необходимо следить за наполненностью полок всеми наименованиями бренда;

— снятие остатков — сбор просроченных товаров и брака;

— размещение POS-материалов — необходимо размещать рекламные материалы, например, ценники, постеры, флажки, промостойки, полки и проч.;

— ведение отчетности — составление отчетов по просроченной и выложенной продукции, фотоотчеты выкладки;

— увеличение ассортимента — размещение новых товарных единиц бренда;

— оформление в рамках рекламных кампаний — подготовка стендов и площадок.

Требования

Особых требований к мерчендайзерам не предъявляется:
— возраст от 18 лет;
— наличие санитарной книжки;
— В/У;
— стрессоустойчивость;
— аккуратность;
— мобильность;
— желателен опыт работы.

Что предлагают

— Разъездной характер работы.
— Заработная плата на старте 15000-30000 руб.
— Частичная занятость несколько дней в неделю или полноценная рабочая неделя 5/2 (возможен и другой график).
— Возмещение затрат на ГСМ.
— Возмещение затрат на сотовую связь.
— Корпоративное обучение.
— Карьерный рост в сфере продаж.

Плюсы

Главным достоинством является отсутствие возрастного ценза, а также ограничений по опыту и образованию. Получается, что позицию мерчендайзера могут занять даже студенты первых курсов.
Освоить профессию несложно — в компании новичок проходит обучение, после чего по заданной схеме осуществляет раскладку и заполняет отчетность.
Также вакансию мерчендайзера можно расценивать в качестве подработки. Только нужно найти компанию, которой требуется сотрудник с гибким графиком на небольшое количество точек.
В перспективе возможен карьерный рост. Следующая ступень — супервайзер мерчендайзеров, или, проще говоря, руководитель мерчендайзеров. Также многие впоследствии становятся торговыми представителями, зарплата которых начинается от 40000 руб. и может достигать 100000-120000 руб.

Минусы

Большинство работодателей ищут сотрудников с личным автомобилем — работнику необходимо постоянно менять локации и быть мобильным, так как точки могут находиться далеко друг от друга. Но иногда автомобиль выдается мерчендайзеру из парка компании, поэтому обязательно иметь водительские права.
Выход из ситуации — устроиться на должность стационарного специалиста. Это мерчендайзер, который всегда работает только в одной точке.
Еще одним минусом являются габариты и вес продукции. Раскладывать шоколад и «киндеры» не составляет особого труда, а вот огромные пакеты с мукой или порошком требуют мужской силы. Даже если товар нетрудно раскладывать, постоянная работа в движении может утомлять и привести к болям в спине и мышцах, сильной физической усталости после рабочего дня.
Если сотрудник использует в работе собственный автомобиль, то компания возмещает только расходы на топливо. Но при постоянных разъездах постепенно износится и само транспортное средство, расходы на починку которого придется взять на себя.

Мерчандайзер (мерчендайзер) (англ. merchandiser — торговец) — товаровед или помощник товароведа, человек, представляющий торговую компанию в торговых сетях (чаще всего супер- и гипермаркетах). Отвечает за выкладку товара, установку сопутствующего необходимого оборудования (холодильники, дополнительные витрины, поддоны промоакций), размещает POS-материалы*. Основная задача — контроль наличия всего ассортимента компании на полках магазина и расположение его в наиболее благоприятных для покупки местах.

Также в обязанности может входить:

увеличение доли полки товара;
выкладка товара согласно корпоративной планограмме;
размещение POS-материала;
помощь в организации промоакций (взаимодействие с внутренним персоналом магазина);
поддержание торгового запаса;
составление заказов;
корректировка розничных цен на товар;
аудит цен, долей полок и промоакций конкурентов;
решение локальных проблем в точке продажи;
размещение товара на промодисплеях (в том числе и неоплаченных);
поддержание товарного вида упаковки;
поддержание имиджа торговой марки (бренда).

Мерчандайзер является одним из элементов механизма мерчандайзинга.

*POS-материалы (POS materials, POS — point of sales — место продажи) — это материалы, способствующие продвижению бренда или товара в местах продаж (световые панели, шелфтокеры, ценникодержатели, воблеры, ценники, стопперы, промостойки, диспенсеры, пластиковые лотки, флажки, упаковка, выкраска, наклейки, декоративные магниты, подставки под кружки, чашки, стаканы, постеры, пластиковые папки, портфели, бирки, календарики, открытки, блокноты, линейки, брелоки, закладки и иные сувенирные изделия, распространяемые в местах продаж). POS-материалы служат для дополнительного привлечения внимания и эффективного продвижения товаров. POS-материалы являются примером BTL-рекламы*.

*BTL (от англ. below-the-line — под чертой) — комплекс маркетинговых коммуникаций, который отличается от прямой рекламы ATL (от англ. above-the-Line) способом воздействия на целевую аудиторию. Как правило, инструменты BTL позволяют контактировать с участниками промо-акций лично, непосредственно в точках продаж. Но помимо промо-акций, перформансов, организации ивентов и выставочной деятельности BTL также включает в себя инструменты стимулирования сбыта, которые не всегда связаны с непосредственно личной коммуникацией, например, мерчандайзинг и директ мейл (от англ. direct mail — прямые почтовые рассылки).

(с) Работа в России